- obsługa pasażerów w kontaktach telefonicznych, mailowych oraz czatach online
- udzielanie informacji dotyczących lotów, dostępnych miejsc, taryf oraz zmian w rejsach
- wsparcie klientów w procesie rezerwacji i zakupu biletów lotniczych
- pomoc w wyborze usług dodatkowych, takich jak miejsca w samolocie czy forma płatności
- wprowadzanie i aktualizacja danych w systemach rezerwacyjnych
- dbanie o poprawność informacji wpływających na przebieg podróży klientów
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1) oraz angielskiego (B2)
- swoboda w komunikacji telefonicznej i nastawienie na kontakt z klientem
- wysoka kultura osobista i umiejętność pracy z różnymi typami klientów
- dokładność oraz odpowiedzialność w pracy z danymi
- gotowość do pracy w systemie zmianowym
- stabilne zatrudnienie na umowie o pracę lub umowie zlecenie
- wynagrodzenie podstawowe 7200 zł brutto
- stałe godziny pracy (poniedziałek–piątek 9:00–17:30)
- pakiet benefitów (LuxMed, MyBenefit, ubezpieczenie na życie)
- realną możliwość awansu i rozwoju w strukturach organizacji
- pracę w środowisku związanym z branżą lotniczą
Podobne ogłoszenia
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium z Językiem Skandynawskim
Data: 26 cze 2026
Firma: Concentrix
Lokalizacja: Warszawa
Obsługa klientów korzystających z usług lotniczych poprzez telefon, czat i wiadomości elektroniczne. Udzielanie informacji dotyczących połączeń, programów lojalnościowych, płatności oraz dostępnych usług. Wsparcie pasażerów w procesie zakupu i...
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium z językiem szwedzkim
Data: 26 cze 2026
Firma: Concentrix
Lokalizacja: Warszawa
zapewnianie profesjonalnego wsparcia klientom korzystającym z usług związanych z podróżami lotniczymi obsługa zapytań telefonicznych oraz czatów dotyczących rezerwacji, lotów i usług dodatkowych doradzanie w zakresie połączeń lotniczych, programów...
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium z językiem norweskim
Data: 26 cze 2026
Firma: Concentrix
Lokalizacja: Warszawa
zapewnianie profesjonalnego wsparcia klientom korzystającym z usług związanych z podróżami lotniczymi obsługa zapytań telefonicznych oraz czatów dotyczących rezerwacji, lotów i usług dodatkowych doradzanie w zakresie dostępnych połączeń, programów...
