- Obsługa klientów korzystających z usług lotniczych poprzez telefon, czat i wiadomości elektroniczne.
- Udzielanie informacji dotyczących połączeń, programów lojalnościowych, płatności oraz dostępnych usług.
- Wsparcie pasażerów w procesie zakupu i modyfikacji rezerwacji.
- Pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów związanych z podróżą oraz budowanie pozytywnych relacji z klientami.
- Współpraca z partnerami biznesowymi w celu zapewnienia sprawnej realizacji zgłoszeń.
- Bardzo dobra znajomość języka szwedzkiego, norweskiego lub duńskiego (min. C1).
- Dobra znajomość języka angielskiego (min. B2).
- Umiejętność prowadzenia profesjonalnej komunikacji z klientem.
- Dokładność, dobra organizacja pracy oraz umiejętność aktywnego słuchania.
- Gotowość do pracy stacjonarnej w Warszawie.
- Stabilne zatrudnienie i kompleksowe wdrożenie przygotowujące do pracy.
- Międzynarodowe środowisko sprzyjające rozwojowi kompetencji językowych.
- Program szkoleniowy wspierany przez doświadczonych mentorów.
- Możliwość zdobycia doświadczenia w branży turystycznej i lotniczej.
- Nowoczesne biuro w dogodnej lokalizacji oraz przyjazną atmosferę współpracy.
Podobne ogłoszenia
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta – branża lotnicza (język duński)
Data: 14 cze 2026
Firma: Concentrix
Lokalizacja: Warszawa
Obsługa klientów linii lotniczej poprzez telefon, e-mail oraz czat jako pierwszy punkt kontaktu. Wsparcie zarówno klientów indywidualnych (B2C), jak i biznesowych (B2B). Praca w systemie rezerwacyjnym Amadeus – wyszukiwanie i modyfikacja rezerwacji. Udzielanie...
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium z językiem szwedzkim
Data: 12 cze 2026
Firma: Concentrix
Lokalizacja: Warszawa
zapewnianie profesjonalnego wsparcia klientom korzystającym z usług związanych z podróżami lotniczymi obsługa zapytań telefonicznych oraz czatów dotyczących rezerwacji, lotów i usług dodatkowych doradzanie w zakresie połączeń lotniczych, programów...
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium z językiem norweskim
Data: 12 cze 2026
Firma: Concentrix
Lokalizacja: Warszawa
zapewnianie profesjonalnego wsparcia klientom korzystającym z usług związanych z podróżami lotniczymi obsługa zapytań telefonicznych oraz czatów dotyczących rezerwacji, lotów i usług dodatkowych doradzanie w zakresie dostępnych połączeń, programów...
