Starszy specjalista / Główny specjalista  (k/m) w Wieloosobowym stanowisku ds. Skarg i Wniosków w Biurze Nadzoru Wewnętrznego

• ocena spełnienia wymogów formalnych składanych skarg i wniosków;
• przeprowadzanie analizy zgromadzonego materiału dowodowego w sprawie złożonej skargi lub wniosku;
• opracowywanie projektu odpowiedzi do skarżących i instytucji zewnętrznych w związku z rozpatrzonymi skargami i wnioskami;
• wprowadzanie danych oraz ich aktualizacja w rejestrze skarg i wniosków;
• opracowywanie okresowych sprawozdań dotyczących rozpatrywanych skarg i wniosków;
• przygotowywanie projektów zaleceń do podjęcia działań naprawczych w zawiązku ze stwierdzonymi nieprawidłowościami;
• prowadzenie wykazu i monitorowanie stanu realizacji spraw terminowych.

WYMAGANIA KONIECZNE

• wykształcenie: wyższe (administracyjne, prawnicze, medyczne lub zdrowie publiczne)
• lata pracy zawodowej:
• doświadczenie zawodowe w administracji publicznej lub w jednostkach związanych z ochroną zdrowia;
• znajomość ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych z rozporządzeniami do ustawy;
• znajomość kodeksu postępowania administracyjnego;
• znajomość zagadnień dotyczących systemu ochrony zdrowia.

WYMAGANIA DODATKOWE

• znajomość zasad prostego języka;
• umiejętność efektywnej komunikacji;
• sprawność w zmiennym otoczeniu;
• orientacja na współpracę i jakość wykonywanych obowiązków;
• zaangażowanie w powierzone obowiązki i odpowiedzialność;
• analityczne i logiczne myślenie;
• umiejętność planowania i organizowania pracy własnej.

• pracę w sprawnie zarządzanej organizacji zatrudniającej powyżej 5500 pracowników 
• stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
• możliwość pracy zdalnej okazjonalnej do 24 dni w roku
• pracę w systemie hybrydowym 
• elastyczny czas pracy
• dodatkowy urlop stażowy
• profesjonalny system szkoleń
• możliwość  dofinansowania nauki języka do 100%
• możliwość  dofinansowania studiów do 100%
• opiekę mentora/ mentorki
• atrakcyjne wsparcie socjalne (zakładowy fundusz świadczeń socjalnych) m in.:
  • dofinansowanie do wypoczynku - „wczasy pod gruszą”
  • dofinansowanie do wypoczynku dla dzieci
  • dofinansowanie karty sportowej
  • Kasa Zapomogowo Pożyczkowa
• ubezpieczenie na życie na atrakcyjnych warunkach
• inicjatywy dbające o zdrowie (#NaszeFirmoweZdrowie)
• wynagrodzenie zasadnicze: 
  • na stanowisku starszego specjalisty od 6.500 zł brutto
  • na stanowisku głównego specjalisty od 7.000 zł brutto
  • możliwość otrzymania pozostałych składników wynagrodzenia wynikających z Zakładowego Układu Zbiorowego Pracy dla Pracowników zatrudnionych w Narodowym Funduszu Zdrowia, określa załącznik nr 1 do ogłoszenia, dostępny pod załączonym linkiem: https://www.nfz.gov.pl/o-nfz/rekrutacja/do-pobrania-dla-kandydatow/