Ogłoszenie numer: 10587140, z dnia 2026-01-14
Klient portalu Praca.pl
Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
- Telefoniczna i mailowa obsługa klientów z zachowaniem wysokich standardów
- Rozwiązywanie zgłoszeń i aktywne wsparcie klientów w codziennych potrzebach
- Realizacja i monitorowanie wskaźników satysfakcji klientów oraz dążenie do ich stałej poprawy
Wymagania
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1) i podstawowa komunikacja po angielsku (A2)
- Wysoka kultura osobista i profesjonalne podejście
- Znajomość pakietu MS Office i sprawne korzystanie z narzędzi cyfrowych
- Zaangażowanie, motywacja i chęć rozwoju zawodowego
Oferujemy
- Umowę o pracę lub dla studentów umowę zlecenie
- Wynagrodzenie 46 zł brutto/h
- Hybrydowy model pracy (2 dni w biurze)
- Prywatną opiekę medyczną, kartę Multisport i inne benefity
- Możliwość awansu i rozwoju kariery w strukturach firmy
- Przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu
Podobne ogłoszenia
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z Językiem Japońskim
Data: 14 sty 2026
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: Warszawa
Osiąganie ustalonych celów w zakresie jakości obsługi mailowej, by spełniać wymogi satysfakcji klienta. Zapewnienie bezpieczeństwa i dokładności danych klientów w bazie informatycznej. Przestrzeganie polityk i procedur wewnętrznych, dbając o wysoką...
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta z Językiem Czeskim i Słowackim
Data: 13 sty 2026
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: Warszawa
Zapewnianie najwyższego poziomu obsługi klienta za pośrednictwem telefonu i poczty e-mail. Terminowe i dokładne aktualizowanie informacji w systemie dotyczących obsługiwanych zgłoszeń. Realizowanie celów jakościowych i ilościowych przy zachowaniu...
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego Klienta
Data: 12 sty 2026
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: Warszawa
Prowadzenie telefonicznej i mailowej obsługi klienta zgodnie z najwyższymi standardami jakości. Udzielanie efektywnej pomocy technicznej użytkownikom w zakresie obsługi komputerów (troubleshooting). Dążenie do realizacji kluczowych wskaźników satysfakcji...
