Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Miejsce pracy: Warszawa

Zadania:

Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta przez telefon, e-mail, czat i social media
Pomoc w zakresie informacji o produktach i rozwiązywania problemów technicznych
Inicjowanie i zarządzanie procesami naprawy urządzeń Xiaomi
Przestrzeganie szczegółowych wytycznych dotyczących projektów i utrzymywanie wysokich standardów obsługi
Wspieranie celów zespołu i przyczynianie się do pozytywnej atmosfery w miejscu pracy

Wymagania:

Znajomość języka polskiego - poziom C1
Znajomość języka angielskiego - poziom B1
Podstawowa obsługa komputera (środowisko Windows)
Umiejętność rozwiązywania problemów i komunikatywność
Umiejętność szybkiego uczenia się i zapamiętywania informacji technicznych

Oferujemy:

2 tygodnie kompleksowego szkolenia w biurze
Hybrydowy model pracy: Pierwsze miesiące w biurze, następnie praca hybrydowa (70% w biurze, 30% zdalnie)
Prywatna opieka LuxMed
MyBenefit z budżetem miesięcznym
Ubezpieczenie na życie
MultiSport
Owoce w środy
Dni Pizzy
Możliwości rozwoju poprzez coaching i sesje rozwoju umiejętności
Wspierające środowisko zespołowe

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

APLIKUJ TERAZ

Podobne ogłoszenia

Specjalista ds. Wsparcia Użytkownika

Data: 04 gru 2025
Firma: Concentrix
Lokalizacja: Warszawa

Obsługa zapytań klientów poprzez telefon, e-mail, czat oraz kanały społecznościowe Udzielanie informacji o produktach i prowadzenie podstawowej diagnostyki technicznej Organizacja procesu zgłoszeń serwisowych urządzeń Realizacja zadań zgodnie z wytycznymi...

Coffee Market Expert with Czech

Data: 04 gru 2025
Firma: Concentrix
Lokalizacja: Warszawa

Are you passionate about creating memorable customer experiences? Do you enjoy solving problems and connecting with people from around the world? We are a leading company in the global coffee machine market, dedicated to delivering the perfect coffee experience to...