- Obsługa klientów premium jako pierwszy punkt kontaktu w sprawach związanych z podróżami,
- Udzielanie informacji dotyczących lotów, usług online, metod płatności oraz programów lojalnościowych,
- Pomoc w zakupie biletów lotniczych i obsłudze płatności,
- Wsparcie klientów w sytuacjach problemowych związanych z podróżą,
- Obsługa klientów poprzez telefon oraz czat,
- Budowanie długofalowych relacji z klientami poprzez profesjonalną i życzliwą obsługę,
- Rozwiązywanie problemów związanych z rezerwacjami w systemie Amadeus,
- Współpraca z liniami lotniczymi oraz biurami podróży w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi.
- Bardzo dobra znajomość języka szwedzkiego (min. C1),
- Dobra znajomość języka angielskiego (min. B2),
- Komunikatywność i nastawienie na pomoc klientowi,
- Umiejętność aktywnego słuchania i sprawnej komunikacji,
- Dokładność oraz dobra organizacja pracy,
- Umiejętność pracy pod presją czasu,
- Dyspozycyjność do pracy stacjonarnej w Warszawie.
- W pełni płatne szkolenie wdrożeniowe,
- Międzynarodowe i przyjazne środowisko pracy,
- Możliwość rozwoju zawodowego poprzez mentoring i coaching,
- Pracę w nowoczesnym biurze w centrum Warszawy,
- Stabilne zatrudnienie i równe szanse rozwoju dla wszystkich pracowników.
Podobne ogłoszenia
Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta Premium (jęz. norweski)
Data: 19 cze 2026
Firma: Concentrix
Lokalizacja: Warszawa
Pierwszy punkt kontaktu dla klientów premium w zakresie obsługi zapytań związanych z podróżami. Wsparcie w procesie rezerwacji biletów lotniczych oraz doradztwo dotyczące ofert i usług dodatkowych. Udzielanie informacji o płatnościach, programach...
Reiserådgiver med norsk
Data: 19 cze 2026
Firma: Concentrix
Lokalizacja: Warszawa
Vær det første kontaktpunktet for kundehenvendelser om premiumreiser. Rådfør partnere om flyvninger, produkter, nettjenester, betalingsmetoder, medlemsprogrammer osv. Hjelp med kjøp av flybilletter og håndtering av forskjellige betalingsmetoder. Støtt kunder...
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Pasażera z językiem niemieckim (C1)
Data: 18 cze 2026
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: Warszawa
Kompleksowa obsługa pasażerów w zakresie rezerwacji i informacji lotniczej (telefon, e-mail, chat) Wsparcie klientów w wyborze połączeń, taryf oraz usług dodatkowych Realizacja procesu sprzedaży biletów lotniczych od zapytania do finalizacji Wprowadzanie...
