Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim (branża turystyczna)
Warszawa
Zakres obowiązków:
  • Odbieranie połączeń przychodzących, maili i czatów od pasażerów - tych planujących pierwszy lot po doświadczonych podróżników
  • Udzielanie informacji o połączeniach lotniczych, dostępności miejsc, taryfach, oraz ewentualnych opóźnieniach
  • Wspieranie klientów w zakupie biletów - od wyboru miejsca po wybór formy płatności
  • Dokładne wprowadzanie danych do systemu - tak, by każda podróż przebiegła bez zakłóceń
Wymagania:
  • Znajomość języka niemieckiego C1 + języka angielskiego B2
  • Otwartość w relacjach z klientami
  • Umiejętność swobodnej komunikacji przez telefon
Oferujemy:
  • Umowę o pracę na pełen etat lub umowa zlecenie,
  • Wynagrodzenie podstawowe w wysokości 7200 zł brutto,
  • Praca w systemie zmianowym - poniedziałek - piątek - (9:00 - 17:30),
  • Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna LuxMed, kafeteria MyBenefit, ubezpieczenie na życie),
  • Realne awanse i ścieżka rozwoju dla najlepszych
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Podobne ogłoszenia

Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta Premium (jęz. norweski)

  • Data: 19 cze 2026

  • Firma: Concentrix

  • Lokalizacja: Warszawa

Pierwszy punkt kontaktu dla klientów premium w zakresie obsługi zapytań związanych z podróżami. Wsparcie w procesie rezerwacji biletów lotniczych oraz doradztwo dotyczące ofert i usług dodatkowych. Udzielanie informacji o płatnościach, programach...

Reiserådgiver med norsk

  • Data: 19 cze 2026

  • Firma: Concentrix

  • Lokalizacja: Warszawa

Vær det første kontaktpunktet for kundehenvendelser om premiumreiser. Rådfør partnere om flyvninger, produkter, nettjenester, betalingsmetoder, medlemsprogrammer osv. Hjelp med kjøp av flybilletter og håndtering av forskjellige betalingsmetoder. Støtt kunder...

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Pasażera z językiem niemieckim (C1)

  • Data: 18 cze 2026

  • Firma: Klient portalu Praca.pl

  • Lokalizacja: Warszawa

Kompleksowa obsługa pasażerów w zakresie rezerwacji i informacji lotniczej (telefon, e-mail, chat) Wsparcie klientów w wyborze połączeń, taryf oraz usług dodatkowych Realizacja procesu sprzedaży biletów lotniczych od zapytania do finalizacji Wprowadzanie...