- kontakt z klientami segmentu premium w sprawach związanych z podróżami lotniczymi,
- wsparcie w rezerwacjach, płatnościach, zmianach lotów oraz korzystaniu z usług online,
- szybkie reagowanie na nieprzewidziane sytuacje i pomoc w rozwiązywaniu problemów podróżnych,
- obsługa zgłoszeń przez telefon oraz czat, w zależności od potrzeb klienta,
- budowanie pozytywnych relacji i dbanie o wysoką jakość doświadczeń klienta.
- biegła znajomość języka norweskiego na poziomie minimum C1,
- dobra znajomość języka angielskiego na poziomie B2,
- nastawienie na pomoc, cierpliwość i elastyczne podejście do zadań,
- umiejętność jasnej komunikacji i aktywnego słuchania,
- dobra organizacja pracy i umiejętność działania w dynamicznym środowisku.
- biegła znajomość języka norweskiego na poziomie minimum C1,
- dobra znajomość języka angielskiego na poziomie B2,
- nastawienie na pomoc, cierpliwość i elastyczne podejście do zadań,
- umiejętność jasnej komunikacji i aktywnego słuchania,
- dobra organizacja pracy i umiejętność działania w dynamicznym środowisku.
- pakiet relokacyjny obejmujący transport i zakwaterowanie na start,
- pracę w modelu hybrydowym po okresie wdrożenia stacjonarnego,
- prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie oraz system benefitów kafeteryjnych,
- międzynarodowe środowisko pracy sprzyjające rozwojowi,
- wsparcie szkoleniowe, coaching i możliwość podnoszenia kompetencji.
Podobne ogłoszenia
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem czeskim lub słowackim
Data: 17 lut 2026
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: Warszawa
Obsługa zapytań dotyczących zamówień internetowych, doradztwa produktowego oraz serwisu posprzedażowego. Realizacja działań z zakresu cross-sellingu w celu zwiększania efektywności sprzedażowej podczas kontaktu z klientem. Skrupulatne dokumentowanie...
Travel advisor with Norwegian
Data: 14 lut 2026
Firma: Concentrix
Lokalizacja: Warszawa
You’ll be the friendly voice (or message!) our premium customers hear first when they need travel help. Guide our partners through booking flights, using online services, picking payment options, and enjoying loyalty perks. Jump in and save the day when...
Specjalistka / Specjalista ds. obsługi klienta linii lotniczych z jęz. niemieckim
Data: 01 lut 2026
Firma: Concentrix
Lokalizacja: Warszawa
Odbieranie połączeń przychodzących od pasażerów - tych planujących pierwszy lot po doświadczonych podróżników Udzielanie informacji o połączeniach lotniczych, dostępności miejsc, taryfach, oraz ewentualnych opóźnieniach Wspieranie klientów w zakupie...
