Specjalista ds. Obsługi Klienta

Dla naszego klienta, w ramach aktywizacji zawodowej, poszukujemy kandydatów z orzeczeniem o niepełnosprawności, na stanowisko

Miejsce pracy: Warszawa

Twoje zadania:

Rejestrowanie zleceń na zamówienia produktów i usług za pomocą dedykowanych aplikacji.
Udzielanie klientom informacji o zamówieniach, dokonywanie ich modyfikacji oraz wsparcie w zakresie obsługi oferty produktowej.
Aktywna sprzedaż i dosprzedaż usług oraz produktów.
Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta i rozwiązywanie zapytań w pierwszym kontakcie.
Wykorzystywanie dostępnych narzędzi CRM (Outlook, Salesforce) do komunikacji i zarządzania danymi klientów.
Zwiększanie obrotów firmy poprzez identyfikację okazji sprzedażowych.
Monitorowanie i zgłaszanie nieprawidłowości w procesie obsługi klienta.

Wymagania:

Aktualne orzeczenie o niepełnosprawności - mile widziane.
Doświadczenie w dziale obsługi klienta lub sprzedaży.
Znajomość zasad gramatyki i ortografii języka polskiego.
Umiejętności sprzedażowe i nastawienie pro-klienckie.
Bardzo dobra organizacja pracy własnej.
Umiejętność pracy z systemami CRM oraz aplikacjami do obsługi klienta.

Oferujemy:

Stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę z możliwością długoterminowej współpracy.
Pracę zdalną lub hybrydową w większych miastach w całej Polsce.
Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i wyników.
Możliwość rozwoju poprzez szkolenia wdrożeniowe oraz wsparcie w zakresie rozwijania kompetencji sprzedażowych i obsługi klienta.
Przyjazne środowisko pracy, w którym możesz liczyć na wsparcie zespołu i przełożonych.
Nowoczesne narzędzia pracy, w tym dostęp do profesjonalnych systemów i aplikacji wspierających efektywność.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

APLIKUJ TERAZ

Podobne ogłoszenia

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Data: 18 sie 2025
Firma: Concentrix
Lokalizacja: Warszawa

Obsługa klientów lidera branży tytoniowej za pośrednictwem czatu, maila oraz telefonu Udzielanie informacji na temat statusu zamówień, dostaw, reklamacji i zwrotów Pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów technicznych - np. dotyczących ładowania i...

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim (chat i e-mail)

Data: 17 sie 2025
Firma: Foundever
Lokalizacja: Warszawa

PRACA ZDALNA Poszukujemy specjalistów ds. obsługi klienta, którzy będą odpowiedzialni za zapewnienie wysokiej jakości wsparcia naszym klientom oraz za odpowiadanie na zapytania (chat i e-mail) związane z produktami bankowymi i programem lojalnościowym....