Specjalista ds. Obsługi Klienta ze szwedzkim

Opis stanowiska

• Bycie pierwszym punktem kontaktu dla klientów potrzebujących pomocy w podróży.
• Doradzanie partnerom w rezerwacji lotów, korzystaniu z usług online, wyborze opcji płatności.
• Reagowanie na problemy z podróżami klientów.
• Komunikacja z pasażerami – czat lub rozmowa telefoniczna.

Wymagania

• Biegła znajomość szwedzkiego (C1), dobra znajomość angielskiego (B2).
• Pozytywne nastawienie, cierpliwość, umiejętność jasnego komunikowania się.
• Organizacja pracy i umiejętność wielozadaniowości.

Oferujemy

• Pakiet relokacyjny: transport i 2 tygodnie zakwaterowania.
• Możliwość pracy hybrydowej po 6-9 miesiącach.
• Pakiet socjalny, kafeteria MyBenefit, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie.
• Międzynarodowe środowisko pracy i inwestycje w rozwój poprzez coaching i mentoring.