Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem duńskim

Opis stanowiska

• Jako pierwsza linia wsparcia, zapewniaj pomoc naszym klientom w zakresie podróży.
• Pomagaj w rezerwacji lotów i korzystaniu z usług online.
• Interweniuj w sytuacjach awaryjnych związanych z planami podróży.
• Komunikowanie się z pasażerami w celu szybkiego rozwiązania problemu.
• Budowanie relacji, tworzenie pozytywnych wspomnień.

Wymagania

• Biegła znajomość języka duńskiego (C1) oraz dobra znajomość angielskiego (B2).
• Pozytywne nastawienie i umiejętność radzenia sobie w różnych sytuacjach.
• Skuteczna i jasna komunikacja.
• Organizacja pracy i umiejętność zarządzania wieloma zadaniami.

Oferujemy

• Pakiet relokacyjny: transport i zakwaterowanie na 2 tygodnie.
• Możliwość pracy hybrydowej po 6-9 miesiącach.
• Pakiet socjalny, prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie.
• Międzynarodowe środowisko pracy i inwestycje w rozwój zawodowy poprzez coaching i mentoring.