- Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta za pośrednictwem różnych kanałów (telefon, e-mail, czat, social media).
- Udzielanie informacji o produktach oraz efektywne rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez klientów.
- Inicjowanie i zarządzanie procesami naprawy urządzeń marki Xiaomi.
- Przestrzeganie szczegółowych wytycznych projektowych i utrzymywanie najwyższych standardów obsługi.
- Aktywne wspieranie celów zespołowych i budowanie pozytywnej atmosfery pracy.
- Płynna znajomość języka polskiego (poziom C1).
- Znajomość języka angielskiego (poziom B1).
- Podstawowa obsługa komputera w środowisku Windows.
- Umiejętność szybkiego uczenia się i zapamiętywania informacji technicznych.
- Wysoka komunikatywność oraz zdolność do skutecznego rozwiązywania problemów.
- Zatrudnienie w międzynarodowej firmie i wspierające środowisko zespołowe.
- 2 tygodnie kompleksowego szkolenia wprowadzającego (w biurze).
- Hybrydowy model pracy: pierwsze miesiące stacjonarnie, następnie możliwość pracy zdalnej (30% czasu).
- Szeroki pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna LuxMed, ubezpieczenie na życie oraz karta MultiSport.
- Budżet miesięczny na platformie MyBenefit.
- Możliwości rozwoju poprzez sesje coachingowe i rozwój umiejętności.
- Dodatkowe udogodnienia: Owoce w środy i Dni Pizzy.
Podobne ogłoszenia
Specjalista ds. Wsparcia Użytkownika
Data: 04 gru 2025
Firma: Concentrix
Lokalizacja: Warszawa
Obsługa zapytań klientów poprzez telefon, e-mail, czat oraz kanały społecznościowe Udzielanie informacji o produktach i prowadzenie podstawowej diagnostyki technicznej Organizacja procesu zgłoszeń serwisowych urządzeń Realizacja zadań zgodnie z wytycznymi...
Coffee Market Expert with Czech
Data: 04 gru 2025
Firma: Concentrix
Lokalizacja: Warszawa
Are you passionate about creating memorable customer experiences? Do you enjoy solving problems and connecting with people from around the world? We are a leading company in the global coffee machine market, dedicated to delivering the perfect coffee experience to...
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta
Data: 03 gru 2025
Firma: Concentrix
Lokalizacja: Warszawa
Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta przez telefon, e-mail, czat i social media Pomoc w zakresie informacji o produktach i rozwiązywania problemów technicznych Inicjowanie i zarządzanie procesami naprawy urządzeń Xiaomi Przestrzeganie szczegółowych...
