Koordynator Serwisu

Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko Koordynatora Serwisu, która będzie odpowiedzialna za kompleksową organizację i realizację działań serwisowych związanych z produktami oferowanymi przez naszą firmę tj przeszkolone  drzwi, okna,  ścianki, fasady, świetliki.

• koordynacja i organizacja pracy serwisu,
• wykonywanie prac serwisowych i napraw drzwi, okuć oraz pozostałych elementów stolarki na miejscu u klienta,
• przygotowywanie ofert na usługi serwisowe oraz naprawy,
• obsługa zgłoszeń gwarancyjnych i pogwarancyjnych,
• planowanie oraz prowadzenie przeglądów gwarancyjnych,
• kontakt z klientami i doradztwo techniczne,
• prowadzenie oględzin u klientów oraz przygotowywanie zakresu prac,
• planowanie i dysponowanie ekip serwisowych,
• udział w realizacji prac serwisowych w terenie,
• prowadzenie dokumentacji serwisowej,
• rejestracja zleceń, kosztów oraz czasu pracy,
• współpraca z działem realizacji, handlowym i magazynem,
• nadzór nad terminową realizacją zleceń.

• dobra organizacja pracy własnej i umiejętność zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie,
• znajomość produktów z branży okienno - drzwiowej,
• prawo jazdy kat. B,
• umiejętność czytania dokumentacji technicznej będzie dodatkowym atutem,
• dyspozycyjność.

• doświadczenie w koordynacji prac serwisowych,
• doświadczenie w obsłudze reklamacji i gwarancji.

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub innej dogodnej formy współpracy,
• wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i zaangażowania,
• możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych kompetencji,
• szkolenia produktowe oraz wsparcie zespołu.