Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.

Konsultant telefoniczny / Konsultantka telefoniczna
Miejsce pracy: Ciechanów
Opis stanowiska:
  • Udzielanie merytorycznego wsparcia abonentom w kwestiach związanych z konfiguracją urządzeń mobilnych oraz rozliczeniami
  • Modyfikacja pakietów i zarządzenie opcjami na kontach użytkowników zgodnie ze zgłaszanym zapotrzebowaniem
  • Analiza indywidualnych potrzeb klientów oraz dopasowywanie do nich uzupełniających rozwiązań technologicznych i usługowych
  • Realizowanie dedykowanych kontaktów telefonicznych w ramach akcji promocyjnych i premiowanych inicjatyw wychodzących
  • Ewidencjonowanie przebiegu zgłoszeń w wewnętrznym systemie operacyjnym przy użyciu komputera
Wymagania:
  • Wysoko rozwinięte kompetencje interpersonalne, kultura wypowiedzi oraz umiejętność aktywnego słuchania
  • Sprawna obsługa komputera, środowiska Windows oraz terminowość w realizacji powierzonych zadań
  • Dyspozycyjność do realizowania zadań w oparciu o grafik zmianowy (w przedziale czasowym 6:00 – 23:00)
  • Praktyka w bezpośrednim lub telefonicznym kontakcie z klientem będzie dodatkowym atutem, choć zapraszamy również osoby bez doświadczenia
Oferujemy:
  • Stabilne warunki na podstawie umowy o pracę gwarantowanej już od pierwszego dnia okresu wdrożeniowego
  • Wynagrodzenie ustalane na podstawie godzinowej, uzupełnione o kwartalne koszyki jakościowe oraz nieograniczony system prowizyjny
  • Model pracy hybrydowej po zakończeniu etapu szkoleniowego wraz z kompletnym wyposażeniem stanowiska (laptop służbowy)
  • Płatny, stacjonarny cykl przygotowawczy prowadzony przez trenera oraz stałe wsparcie merytoryczne w trakcie zatrudnienia
  • Pakiet korzyści pozapłacowych: zniżki na usługi telekomunikacyjne (do 50%), bezpłatne lekcje języków obcych, opiekę medyczną, kartę sportową, ubezpieczenie oraz wyjazdy i akcje integracyjne
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Podobne ogłoszenia

Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta i Sprzedaży (Infolinia Przychodząca)

  • Data: 21 sie 2026

  • Firma: IMAR Service Group

  • Lokalizacja: Ciechanów

Pomoc i doradztwo: Pomagasz klientom w sprawach technicznych (smartfony/telefony) oraz płatnościach. Zarządzanie kontem: Aktywujesz i wyłączasz usługi na życzenie klienta. Sprzedaż dodatkowa: Dobierasz najlepsze rozwiązania i proponujesz nowe usługi...

Konsultant / Konsultantka ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta

  • Data: 21 sie 2026

  • Firma: Telbridge Sp. z o.o.

  • Lokalizacja: Radom

Opis stanowiska Prowadzenie rozmów telefonicznych z Klientami i dopasowywanie oferty do ich oczekiwań. Rozpoznawanie potrzeb, udzielanie odpowiedzi oraz przedstawianie dostępnych możliwości. Pomoc Klientom w rozwiązywaniu zgłaszanych spraw i dbanie o wysoki...

Konsultant / Konsultantka w Contact Center

  • Data: 21 sie 2026

  • Firma: T-Mobile Polska

  • Lokalizacja: Warszawa

Zadania, które na Ciebie czekają: telefoniczna obsługa klientów (połączenia przychodzące oraz połączenia wychodzące) udzielanie informacji zgodnie ze standardami T-Mobile oraz aktywna sprzedaż produktów i usług realizacja indywidulanych celów...