Doradca / Doradczyni Klienta Linii Lotniczych z językiem japońskim

Opis stanowiska

• Obsługa klientów międzynarodowych za pośrednictwem telefonu i kanałów online
• Pomoc w organizacji podróży, rezerwacjach oraz korzystaniu z usług cyfrowych
• Wsparcie pasażerów w sytuacjach wymagających szybkiego i profesjonalnego działania
• Budowanie długofalowych relacji z klientami poprzez wysoką jakość komunikacji
• Dbanie o sprawny przepływ informacji oraz pozytywne doświadczenia klientów
• Współpraca z zespołem odpowiedzialnym za obsługę pasażerów premium

Wymagania

• Płynna znajomość języka japońskiego w mowie i piśmie
• Znajomość języka angielskiego umożliwiająca codzienną komunikację
• Umiejętność pracy z klientem oraz wysoka kultura komunikacji
• Samodzielność, dobra organizacja pracy i wielozadaniowość
• Gotowość do pracy zmianowej, w tym w godzinach nocnych
• Pozytywne nastawienie i chęć rozwoju w środowisku międzynarodowym
• Możliwość rozpoczęcia współpracy od czerwca 2026 roku

Oferujemy

• Hybrydowy system pracy po zakończeniu wdrożenia stacjonarnego
• Pakiet benefitów obejmujący opiekę medyczną i ubezpieczenie
• Możliwość zdobywania nowych kompetencji dzięki rozbudowanym szkoleniom
• Jasną ścieżkę rozwoju i możliwość awansu w strukturach organizacji
• Międzynarodowe środowisko pracy i codzienny kontakt z językami obcymi
• Przyjazną atmosferę i wsparcie doświadczonego zespołu