Agent ds. Rezerwacji Indywidualnych / Reservations Agent
Twój zakres obowiązków
  • Przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb gości indywidualnych.
  • Wprowadzanie i modyfikowanie rezerwacji w systemie zgodnie ze standardami hotelu.
  • Rozwiązanie problemów gości związanych z rezerwacjami.
  • Przygotowywanie raportów i dokumentów rozliczeniowych.
  • Zapewnienie jakościowej obsługi gości poprzez współpracę z innymi działami hotelu.
Nasze wymagania
  • Doświadczenie w branży hotelarskiej na podobnym stanowisku.
  • Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie na poziomie zaawansowanym.
  • Dobra znajomość systemu Opera oraz pakietu Microsoft Office.
  • Doskonałe umiejętności interpersonalne.
  • Wysoka kultura osobista.
  • Zaangażowanie, elastyczność i proaktywna postawa.
  • Umiejętność pracy w zespole.
  • Umiejętności komunikacyjne.
  • Umiejętność organizacji swojej pracy i ustalania priorytetów.
  • Dokładność, rzetelność, odpowiedzialność.
  • Dyspozycyjność i zdolność do pracy pod presją czasu.
Oferujemy
  • Ciekawą pracę i realne możliwości rozwoju w sieci Marriott International.
  • Międzynarodowe środowisko pracy.
  • Bezpłatne, urozmaicone posiłki w restauracji pracowniczej.
  • Pakiet benefitów pracowniczych, w tym: opiekę medyczną w LuxMed, ubezpieczenie grupowe, kartę sportową na atrakcyjnych warunkach, zaplecze socjalne.
  • Zniżki na usługi hotelowej pralni i na bilety do teatru.
  • Atrakcyjne zniżki na noclegi w hotelach sieci Marriott w Polsce i na świecie.

Podobne ogłoszenia

Recepcjonista / Recepcjonistka

  • Data: 04 cze 2025

  • Firma: Satoria Group S.A.

  • Lokalizacja: Warszawa

Jeśli bardzo dobrze znasz język polski oraz potrafisz rozmawiać się w języku angielskim Nie brakuje Ci otwartości i motywacji do zdobywania wiedzy oraz nowych doświadczeń, umiesz grać do jednej bramki, a uśmiech jest Twoją nieodłączną wizytówką....

Recepcjonistka / Recepcjonista

  • Data: 25 maj 2025

  • Firma: Przedsiębiorstwo Komunikacji Samochodowej "POLONUS" S.A

  • Lokalizacja: Warszawa

Zadania: bezpośrednia obsługa Gości hotelowych, prezentacja oferty Hostelu, wystawianie dokumentów sprzedaży, przyjmowanie rezerwacji telefonicznych, mailowych oraz on-line, obsługa terminala płatniczego i kasy fiskalnej (operacje gotówkowe i bezgotówkowe),...

Kierownik Recepcji

  • Data: 14 maj 2025

  • Firma: Klient portalu Praca.pl

  • Lokalizacja: Nowy Dwór Mazowiecki

Zarządzanie działem recepcji i służbą pięter, w tym planowanie i organizacja pracy. Motywowanie i nadzorowanie zespołu, Dbanie o przestrzeganie standardów i procedur obsługi gości. Monitorowanie procesów związanych z pobytem gości: rezerwacje,...